MatchAI教え合い・趣味・仕事でつながる

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利用規約

制定日：2026年5月11日（最終改訂：2026年6月2日）

本利用規約（以下「本規約」）は、MatchAI（以下「当サービス」）の利用条件を定めるものです。当サービスをご利用になることで、本規約に同意したものとみなします。

第1条（サービスの目的と性質）

当サービスは、AIを活用して趣味・関心・ビジネスにおいて価値観や興味が近いユーザー同士の「情報の提供」および「交流の場」を提供することを目的としています。

• 当サービスは、ユーザー間に雇用契約を成立させることを目的とした「職業紹介」を行うものではありません。
• 当サービスは、ユーザー間の個別の契約成立を保証または仲介するものではありません。

第2条（利用資格）

• 当サービスは18歳以上の方のみご利用いただけます。
• 本規約の内容を理解し、遵守することを確約できる方。
• 反社会的勢力（暴力団、暴力団員、これらに準ずる者）に該当しない方。

第3条（アカウント管理）

• アカウントはGoogleまたはLINE認証を用いて作成されます。
• ユーザーは自己の責任においてアカウントを管理し、第三者への譲渡・貸与を禁止します。
• なりすまし等の不正利用が発覚した場合、即座に利用停止措置を講じます。

第3条の2（端末ローカル暗号化と鍵の自己管理）

本サービスでは、パーソナリティ分析データ・関心キーワード等の機微情報を、お客様の端末内で生成・保管される暗号鍵で守ったうえでサーバーに保存する仕組みを採用しています。これに関連して、ユーザーは以下を理解し同意するものとします。

• 暗号鍵はユーザー自身の管理下： 復号に必要な鍵はお客様の端末内のみに保存され、運営者はこれを保有しません。したがって運営者は、暗号化された機微データの内容を技術的に閲覧・復元することができません。
• 鍵の喪失リスク： ブラウザのデータ消去、端末の初期化、別端末への移行等で鍵を失った場合、サーバー上の暗号化データは復元できなくなります。ただし AI と再度会話することでパーソナリティ分析は新たに作り直すことができますので、致命的な損失にはなりません。運営者にこれを復元する義務はありません。
• バックアップ機能の提供： 鍵の喪失を防ぎたい場合に備えて、設定画面の「詳細・上級者向け操作」内に「鍵バックアップ」機能を任意で提供しています。バックアップ用のパスフレーズはユーザー自身で安全に管理してください。運営者はパスフレーズを保管しません。
• マッチング公開設定： 他のユーザーのマッチング候補に表示されるため、ユーザーはパーソナリティ分析の概要 (各特性のおおまかなスコアと信頼度) をマッチング用に公開することに同意します (既定 ON / 設定で OFF 可能)。本人の氏名・年齢・住所等は含まれません。

第4条（禁止事項）

以下の行為を禁止します。違反時はアカウント削除および再登録の禁止を適用します。

• 公序良俗に反する行為、または他ユーザーへの誹謗中傷・ハラスメント。
• 買いたたき（不当に低い報酬での発注）や、不当な役務の強制。
• AIのアルゴリズムを悪用し、意図的に虚偽のプロファイリングを生成させる行為。
• 第6条に定める無資格者による法的・医療的等の専門的業務の募集・依頼。
• マルチ商法、宗教、政治活動等への不適切な勧誘。

第5条（ユーザー間の取引と法令遵守）

本サービスを通じて業務委託等の依頼を行う場合、ユーザーは以下の事項に同意するものとします。

• 業務委託・スポット案件のマッチングのみ： 当サービスは「個人間のスキル交換」「業務委託」「スポット案件」のマッチング情報を提供するのみで、雇用契約の成立を目的とした職業紹介は行いません（職業安定法上の有料職業紹介事業に該当しない設計）。求人情報サイトのような正社員・アルバイト雇用のマッチングは取扱いません。
• 有資格者の確認： 法令により国家資格・公的資格が必要とされる業務（士業・美容師・調理師・建築士・電気工事士・運転業務等）の提供を募集または応募する場合、提供者は当該資格を有していることが前提となります。資格の有無は当事者間で必ず確認してください。運営者は資格の有無を保証しません。
• フリーランス保護新法等の遵守： ユーザー間で業務委託が発生する場合、発注者側は「フリーランス・事業者間取引適正化等法」に基づき、報酬、支払期日、業務内容を電磁的方法（メッセージ等）により遅滞なく明示する義務を負います。
• 直接取引の責任： 当サービスは金銭の授受・決済・仲介には一切関与しません。未払いや瑕疵等のトラブルは当事者間で解決してください。
• オフライン交流の安全確保： マッチング後に実際に会う場合は、公共の場所を選ぶなど安全に十分配慮してください。オフラインでの交流中に生じたトラブル（人身事故・盗難・詐欺等を含む）は当事者の責任であり、運営者は一切の責任を負いません。
• 税務処理： 報酬の支払いにおける源泉徴収事務や確定申告は、ユーザーが自己の責任で行うものとします。
• 個人事業主登録・開業届： 反復継続して有償で業務を提供する場合、税法上の個人事業主に該当する可能性があります。必要に応じて税務署への開業届をご検討ください。

第6条（禁止される募集・依頼内容）

法令に基づき資格・免許が必要な以下の業務の募集・依頼（有償・無償問わず）を禁止します。

• 医療・看護・介護行為： 医師法、保健師助産師看護師法、介護保険法、あん摩マッサージ指圧師法、はり師きゅう師等に関する法律等に抵触する診療・施術・介助行為。診断・治療・処方・無資格者による身体への直接的医療行為。※当サービスは医療・看護・介護分野のマッチングを取扱いません。
• 法律相談： 弁護士法72条（非弁活動）に抵触する個別具体的な法律相談・代理・示談交渉・債権回収。※当サービスは弁護士業務のマッチングを取扱いません。
• 税務相談： 税理士法52条に抵触する税務相談・税務書類の作成・税務代理。※当サービスは税理士業務のマッチングを取扱いません。
• 不動産取引： 宅地建物取引業法に抵触する不動産の売買・賃貸の媒介・代理。※当サービスは不動産売買のマッチングを取扱いません。
• 金融商品取引： 金融商品取引法に抵触する個別具体的な投資助言・運用代行。一般的な投資情報の共有は可。
• 児童福祉法に抵触する保育業務： 認可外保育施設の届出義務に抵触するベビーシッター業務。※当サービスはベビーシッター業務のマッチングを取扱いません。
• 異性紹介・結婚相談： 結婚相談所営業・婚活アドバイザー・マッチングアプリ運用代行など、異性間の交際を目的とする活動への関与。インターネット異性紹介事業法に抵触する内容の募集・依頼。
• 性的な取引： 風俗営業法、児童ポルノ禁止法、売春防止法等に抵触するアダルト・性的なサービス。レンタル彼女・レンタル彼氏・デート代行を含む。
• 職業紹介： 職業安定法に抵触する有料職業紹介事業（雇用契約を成立させることを目的とした紹介）。当サービスは個人間の業務委託・スポット案件マッチングのみを取扱います。
• その他、無許可で行うことが法律で禁じられている一切の業務。

第7条（知的財産権および投稿内容）

ユーザーが投稿したコンテンツの著作権はユーザーに帰属します。ただし、当サービスはサービスの維持・改善に必要な範囲で、当該コンテンツを無償で利用（複製・加工等）できるものとします。

第8条（免責事項）

• 当サービスはユーザー間の交流・取引の適法性、安全性、正確性について何ら保証しません。
• AIによる性格分析やマッチング精度は、提供時点の技術水準における統計的推定であり、特定の結果を保証するものではありません。
• 当サービスの利用に起因してユーザー間に生じた損害について、運営者に故意または重過失がない限り、運営者は責任を負いません。
• レンタル彼女・レンタル彼氏・デート代行その他の恋愛・異性交際目的での利用により生じたトラブル・損害についても、運営者は一切責任を負いません。

第9条（反社会的勢力の排除）

ユーザーは、現在および将来にわたって自己が反社会的勢力でないことを表明し、これに反した場合は何らの催告を要せず即時にアカウントを削除されることに同意します。

第10条（規約の変更）

運営者は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなく本規約を変更することができるものとします。変更後の利用により、変更後の規約に同意したものとみなします。

第11条（サービス依頼機能）

本サービスでは、ユーザー間で具体的なサービスの提供・依頼を行うための「サービス依頼機能」（依頼の作成・相談・確定・出会い認証・完了の状態管理機能）を提供します。当該機能は情報の整理・記録のみを目的とし、運営者は金銭の授受・決済・仲介には一切関与しません。

• 金銭授受の不介入： サービス依頼に係る料金は、画面上に「サービス料金」「合計」として表示されますが、これは当事者間の合意金額を記録・表示するのみで、運営者がこれを預かる・代理受領する・送金する等の行為は一切行いません。お支払いは当事者間で直接（現金・銀行振込・QR決済等）行ってください。
• 金額明示義務： フリーランス・事業者間取引適正化等法に基づき、依頼者は依頼作成時に報酬・業務内容を明示する義務があります。本機能はその明示を電磁的に記録する手段を提供します。
• 状態遷移の責任： 「相談中」「確定」「出会い認証」「完了」等の状態遷移はユーザー自身の操作により行われ、その判断は当事者の自己責任とします。「完了」操作後にトラブルが発覚した場合も、運営者はこれに介入しません。
• 出会い認証機能： 確定済みの対面案件（場所欄が URL でない場合）では、当事者が実際に会ったことを証明するため、募集投稿者（provider）が発行するQRコードまたは6桁コードを応募者（requester）が読取/入力する「出会い認証」が必要です。認証完了後にのみ「完了」操作が可能となります。これは双方が実際に会わずに完了処理されることを防ぐためのフェアな仕組みであり、運営者は認証ログを参照することがあります。
• 双方向安全性評価： 完了後、当事者双方が一度だけ相手の安全性を1〜5段階で評価できます。評価は変更不可で、他のユーザーが取引相手を選ぶ参考情報として公開されます。健全なコミュニティ維持を目的とし、虚偽の評価や報復目的の評価は禁止します。
• キャンセル・紛争： 依頼のキャンセル・条件変更・未払い・サービス不履行等のトラブルは、すべて当事者間で解決するものとします。運営者はキャンセル料の徴収・返金・紛争解決の仲裁を行いません。
• 違法・不適切な依頼の禁止： 第6条に定める無資格者による業務、性的な取引、その他法令に反する内容を含む依頼の作成・受領を禁止します。違反が確認された場合、運営者は当該依頼を非表示にし、アカウント停止等の措置を講じることができます。
• 記録の保存： サービス依頼の内容（タイトル・金額・支払い方法・予定日時・場所・備考・出会い認証日時・安全性評価等）はサーバーに記録され、当事者双方が確認できます。当該記録はトラブル防止と取引履歴の確認のために最大3年間保存されます。
• 第三者提供の制限： 依頼内容は原則として依頼の当事者（依頼者と提供者）のみに表示され、第三者に開示することはありません。ただし、法令に基づく開示請求があった場合、または運営者が利用規約違反の調査を行う場合はこの限りではありません。

第12条（公式アカウント・公式イベント）

運営者は、本サービスの一般利用者と同じ条件で本サービスを利用することがあります。運営者によるアカウント・イベント・コミュニティ等は、透明性確保のため「✓ 公式」マークを表示します。

• 同一ルール適用： 公式アカウントには、課金・期限・上限・通報・評価等のすべてのルールが一般利用者と同一に適用されます。
• アルゴリズム上の優遇なし： 検索結果・マッチング候補・募集一覧における表示順位は、公式・一般を問わず同一のアルゴリズムにより決定されます。公式投稿が隠れて上位表示されることはありません。
• 通報・評価の対象： 公式アカウントの投稿・行動も、一般利用者から通報・評価を受けることがあります。
• 透明性の維持： 運営者は、自身が利用者として参加する範囲においては、運営権限による他者投稿の削除・優遇・アカウント保護等を一切行いません。違反行為への対処は本規約所定の手続きに従います。
• 運営公式アカウントの権限： 公式マークは特権ではなく識別表示です。なりすまし防止のため、運営者以外が「✓ 公式」を詐称することは禁止されます。

第12条の2（事業者アカウント・公開プロフィール）

利用者は、事業（店舗・教室・サロン・サービス業等）を営む場合、「事業者アカウント」に切り替えて利用することができます。事業者アカウントには以下が適用されます。

• 情報の公開： 事業者アカウントは宣伝・集客を目的とするため、個人アカウント（匿名・本名や連絡先を非公開とする保護）とは異なり、店名・所在地・営業時間・電話番号・メールアドレス・Webサイト・SNS 等の連絡先を任意で公開できます。公開した情報は、ログイン不要の公開プロフィールページ（/u/ 形式のURL・デジタル名刺）で誰でも閲覧でき、検索エンジンにも掲載され得ます。
• 公開の任意性： 公開する情報の範囲は利用者自身が選択でき、いつでも非公開に変更できます。個人アカウントも任意で公開プロフィールを有効化できますが、その場合も本名・連絡先は表示されず、ニックネーム等の匿名情報のみが公開されます。
• 掲載情報の責任： 公開する事業者情報の正確性・最新性・適法性（実在する事業であること、各種業法・表示義務の遵守、有資格を要する業務における資格保有等）は、当該事業者自身の責任とします。運営者は掲載内容を保証しません。
• 虚偽・なりすましの禁止： 実在しない事業の掲載、他者の事業を装う行為、虚偽の店舗情報・連絡先の掲載を禁止します。違反は本規約所定の措置の対象となります。
• 利用は無料： 事業者アカウント・公開プロフィール・デジタル名刺機能の利用は無料です。掲載料・手数料は発生しません（サービスの対価は当事者間で直接やり取りし、運営者は決済・仲介に関与しません）。

第13条（運営からの通知）

本サービスは、以下の目的で利用者にアプリ内通知・Push通知を送信することがあります。利用者はこれらの通知を拒否することができません。

• アカウントセキュリティに関する通知（不審ログイン検知等）
• 利用規約・プライバシーポリシーの変更通知
• 違反行為に関する警告・処分通知
• 法令上必要な通知
• 重大なサービス障害・変更の告知

運営者は、上記目的以外で利用者個人にDM・私的メッセージを送信することはありません。マーケティング目的の通知も送信しません。

第14条（アカウントセキュリティと自動ログアウト）

利用者は、自身のアカウントセキュリティに関し、以下に同意するものとします。

• 自動ログアウト： 利用者が設定した日数（既定30日）以上アクセスがない場合、運営者はサーバーセッションを自動的に無効化します。これはアカウントの不正利用防止のための措置であり、再ログインで継続利用可能です。
• 不審ログイン検知： 運営者はログイン履歴（IPアドレス・User-Agent ハッシュ・日時）を記録し、未知の端末・ブラウザからのログインを検知した際に利用者に Push 通知することがあります。
• 生体認証ロック： 利用者は端末側で生体認証ロックを有効化することで、第三者によるアプリ起動を防止できます。
• 利用者の協力義務： 心当たりのない不審ログイン通知を受け取った場合、利用者は速やかにログアウト操作を行い、必要に応じて連携先 SNS （Google / LINE）のパスワード変更等の保護措置を講じるものとします。

第15条（ラウンジ・プライベートチャットの表現ルール）

本サービスは「公開ルーム」「プライベートルーム」「取引チャット」の3種類のチャット領域を提供します。各領域には異なる表現ルールが適用されます。

1. 共通の禁止事項（公開・プライベート問わず）

以下はすべてのチャット領域で絶対的に禁止します。違反検知時には警告・メッセージ削除・アカウント停止等の措置を講じます。

• 児童に関する不適切な内容： 18歳未満を性的対象とする表現・接触・グルーミング行為。
• 連絡先（電話番号・メールアドレス・SNSアカウント等）の交換： プラットフォーム外への誘導を防止するため、すべての領域で禁止します。
• 違法行為・反社会的内容： 違法薬物の取引、武器売買、売春・援助交際の勧誘、マルチ商法、宗教勧誘等。
• 性的サービスの直接的な取引： 売春防止法・風営法に抵触する内容。
• 性的画像・動画の送付要求： 同意の有無を問わず禁止。
• 脅迫・名誉毀損・差別表現： 刑法・民法上の不法行為に該当する内容。
• 詐欺・投資勧誘： 暗号資産・FX・未公開株等の勧誘。
• 個人情報の不正暴露： 第三者の個人情報を本人の同意なく公開・流出させる行為。

2. 公開ルーム（誰でも閲覧可）の追加規制

多数の利用者の目に触れる公開ルームでは、さらに厳格な規制を行います。

• 露骨な性的表現・下ネタ・大人向けジョーク
• 過度に攻撃的・差別的な言葉遣い
• 政治・宗教の組織的な勧誘
• 商業目的の広告・宣伝
• URL・外部リンクの貼付（一部は自動マスキング）

3. プライベートルーム（1対1または相互合意の少人数）での表現の自由

利用者同士の合意がある限り、プライベートルームでは以下の表現も許容されます。これは大人同士の自由な交流を尊重するためです。

• 強い感情表現・率直な言葉遣い
• 大人向けジョーク・軽度の下ネタ（相互合意の範囲）
• 性的指向・性自認・恋愛観に関する真摯な相談
• 健康・性に関する個人的な悩み相談
• ニッチな趣味・サブカルチャーの話題
• 政治・宗教の個人的見解の交換

4. AIによる自動モデレーション

すべてのチャット領域では、AIによるリアルタイムの自動内容チェックを行います。

• 会話本文は保存しません。AIが送信時にのみ判定し、判定後は内容を保持しません。
• 違反検知時のみ、違反イベント（種別・タイムスタンプ・関係者）を記録します。
• 通報があった場合、運営者は通報内容に関連する範囲で確認することがあります。
• 違反スコアの蓄積によりアカウントの段階的処分（警告・ミュート・凍結）を行います。

5. 利用者の責任

• 本サービスは「恋愛・婚活・出会い系」を目的とするものではありません。プライベートルームでの自由な表現は、あくまで大人同士の真摯な交流を前提とします。
• 相手の同意なき性的・恋愛的アプローチは、本規約違反となります。
• アプリ外への誘導（連絡先交換）は、トラブル発生時に運営者が関与できなくなるため固く禁止します。
• 万一の紛争において、本サービスは会話内容を保存していないため、内容ベースの仲裁は行いません。違反イベント記録・通報記録に基づいて対応します。

第16条（プロフィール画像の取扱い）

ユーザーは自身のプロフィールに任意で画像（以下「アバター画像」）をアップロードできます。これは「あなたを象徴する画像」として位置づけられ、作品例・趣味の対象物・抽象的なイメージ等の使用を推奨します。

• 任意： アバター画像のアップロードは完全に任意であり、未設定の場合はai解析データに基づく独自のキャラクターアイコンが自動的に表示されます。
• 自己責任： アバター画像の公開はユーザーの自己責任で行われ、第三者によるスクリーンショット・保存・転載等のリスクが存在することを理解した上でアップロードするものとします。
• 表示範囲： アップロードしたアバター画像は、ログイン済みの他ユーザーが閲覧する募集投稿・マッチング候補・プロフィール画面等に表示されます。
• 自動審査： アップロードされた画像は、当社が採用する高度な画像解析AIシステムによる自動審査を受け、アダルト・暴力・過度に露出的なコンテンツと判定された場合は自動的に拒否されます。
• 禁止画像： 著作権を侵害する画像、他人の顔写真・個人情報を含む画像、児童ポルノに該当する画像、その他法令・公序良俗に反する画像のアップロードを禁止します。違反が確認された場合、運営者は画像の削除およびアカウント停止等の措置を講じることができます。
• 削除権： ユーザーはいつでもアバター画像を削除・差し替えできます。退会時にはアップロード画像も自動的に削除されます。
• 恋愛目的の禁止： アバター画像を恋愛・異性交際・性的な誘引を目的として使用することを禁止します。
• 免責： アバター画像の公開・第三者による不正利用・スクリーンショット拡散等により生じたいかなる損害についても、運営者に故意または重過失がない限り、運営者は責任を負いません。

第17条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。当サービスに関して紛争が生じた場合には、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

規約に関するご質問は、プライバシーポリシー内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。